Entrar na plataforma

O ACTT.id é a porta de entrada da plataforma. Você entra uma vez e usa todos os aplicativos, sem senha: a cada entrada, recebe um código.

Para quem:Dono / SócioGerenteCaixaGarçomCozinheirosMotoboyContadorCliente

Onde fica:id.actt.io

Antes de começar

Tenha à mão o e-mail que você usa (ou o celular, se essa opção aparecer para você).
Se você é da equipe, peça ao dono ou ao gerente para cadastrar o seu e-mail ou celular. Veja Como o convite funciona.

Passo a passo

Criar a conta

Abra qualquer aplicativo ou id.actt.io e toque em Criar conta.
Em “Como você quer entrar na plataforma?”, escolha Email. A opção Celular (WhatsApp) aparece quando estiver ativa para a plataforma.
Digite o código de 6 dígitos enviado para o seu e-mail.
Complete o cadastro em três passos: Nome completo, Documento e Endereço. Os passos de documento e endereço podem ser pulados com Pular.

Entrar

Na tela Bem-vindo, informe o seu e-mail e toque em Receber código.
Digite o código de 6 dígitos que chegou no seu e-mail.
Você volta para o aplicativo de onde veio.

O código por e-mail está sempre disponível. Continuar com celular (código no WhatsApp), Google e Facebook aparecem só quando a ACTT os ativa para a plataforma. Se não aparecem na sua tela, use o e-mail.

Meus dados

No ACTT.id, em Meus dados, você gerencia a sua identificação e os seus endereços:

Dados pessoais: nome e CPF ou CNPJ.
Contato: e-mail e celular.
Endereços: adicionar e remover endereços. O cliente do delivery usa esses endereços para receber o pedido. Um endereço que não foi localizado no mapa não pode ser usado para entrega: remova e adicione de novo, conferindo o CEP e o número.

Como o convite funciona

Quem gerencia a equipe cadastra a pessoa no ACTT.portal, em Mais > Usuários > Adicionar, com nome, telefone e e-mail, e define as permissões. Não existe aceite nem link de convite.

A pessoa fica vinculada à organização quando entra pela primeira vez no ACTT.id com esse e-mail ou esse celular. Por isso, avise a pessoa para criar a conta exatamente com o contato que você cadastrou. Veja Equipe e permissões.

Problemas comuns

“Usuário não encontrado. Crie sua conta caso não tenha uma.” O contato não tem conta. Toque em Criar conta e use o mesmo e-mail ou celular.

“Login por WhatsApp indisponível no momento. Entre com email.” A opção de celular está desativada. Entre com e-mail.

“Conta temporariamente indisponível. Contacte o dono do negócio para mais informações.” A empresa está com a conta suspensa. Os aplicativos mostram essa mensagem no lugar da tela. Fale com o dono do negócio. Veja Assinatura.

Entrei, mas não vejo nada do restaurante. A pessoa ainda não foi cadastrada em Usuários, ou foi cadastrada com outro e-mail ou celular. Peça ao gerente para conferir.