Checkout

O Checkout reúne as regras de pagamento da empresa: quando o cliente paga, o que o caixa aceita e o que é cobrado automaticamente ao fechar a conta. Cada empresa tem o seu.

Para quem:Dono / SócioGerente

Onde fica:ACTT.portalEmpresaMaisCheckout

O Checkout tem quatro cartões. Cada um abre uma página com o seu próprio botão Salvar.

Modo

Define quando o cliente paga, em todos os canais da empresa.

Pós-pago: o cliente consome e paga no final, como numa comanda. É o padrão. Se você nunca mexeu no Modo, a empresa é pós-pago.
Pré-pago: o cliente coloca crédito na conta e o pedido é descontado desse saldo na hora.

Modo por posição

Uma posição pode ter o seu próprio Modo. Em Posições, abra a posição e use o cartão Checkout. As opções são Herdar da empresa, Pós-pago e Pré-pago.

O Modo da posição vale só para pedidos feitos ali pelo ACTT.menu. Veja a ordem de decisão:

O Modo da empresa (sem configuração, vale pós-pago).
O Modo da posição, se houver. Ele vence o da empresa.
A conta guarda uma cópia do que foi decidido quando é criada.

Por isso, mudar o Modo não altera as contas que já estão abertas. O ACTT.waiter não usa o Modo da empresa: o pedido do garçom que informa um cliente com crédito é pré-pago, e o pedido só de uma posição vira uma conta pós-paga. O ACTT.pos nunca é bloqueado pelo Modo.

Formas de Pagamento

Escolha quais formas o caixa aceita no ACTT.pos. A lista é fixa: Dinheiro, Crédito, Débito, PIX, Alimentação e Refeição.

Sem nenhuma marcada, o caixa aceita todas.
O crédito do cliente (Conta Crédito) nunca é escolhido aqui: o caixa não o usa para receber.

Cobrança Automática

Uma cobrança ou desconto que entra sozinho quando o caixa fecha a conta. Serve para taxa de serviço, couvert artístico ou um desconto padrão.

Nome, por exemplo “Taxa de serviço”.
Tipo: Acréscimo ou Desconto.
Valor fixo e/ou Percentual. Informe um dos dois ou os dois. O percentual vai de 0 a 100 e incide sobre o valor da conta.

O caixa pode remover a cobrança ao receber. A conta guarda que ela foi dispensada.

Variação do pagamento

Limita o quanto o caixa pode ajustar o valor de uma conta. Com Limitar variação do pagamento ligado, o total de acréscimo, juros e gorjeta (ou o desconto) por conta não passa do Limite que você informar. Desligado, o caixa ajusta livremente. Limite 0 não permite ajuste manual além da cobrança automática.

Passo a passo

Abra ACTT.portal > Empresa > Mais > Checkout.
Escolha o cartão que quer mudar.
Faça a alteração.
Clique em Salvar. O botão só aparece depois que você muda algo.

Senha do local

A Senha é um código de 2 a 4 dígitos que o cliente digita para pedir pelo ACTT.menu. Ela vale para pós-pago e pré-pago e não muda quando você troca o Modo. Fica em Menu; veja Posições e QR Codes.

Problemas comuns

Não consigo escolher Pré-pago. O plano não inclui o pré-pago. Fale com a ACTT.
Mudei o Modo e uma conta aberta continua igual. É assim mesmo. A conta guarda o Modo de quando foi criada.
O caixa não vê uma forma de pagamento. Confira se ela está marcada em Formas de Pagamento. Se há alguma marcada, só as marcadas aparecem.
O caixa não consegue dar o desconto. O valor passou do limite em Variação do pagamento.