Implantação

Esta é a ordem recomendada para sair do contrato e chegar à primeira venda. Cada passo leva à página que explica o assunto com detalhes.

Para quem:Dono / SócioGerente

Onde fica:ACTT.portal

Antes de começar

• Você precisa ter falado com a ACTT. Não existe cadastro sozinho: você preenche o formulário de contato em actt.io e a ACTT cria a sua organização.
• Entre em portal.actt.io com o mesmo e-mail ou celular informado à ACTT. Veja Entrar na plataforma.
• Tenha à mão razão social, CNPJ e endereço do restaurante.

Passo a passo

1. Assine o contrato. A organização nasce suspensa: enquanto o contrato não é assinado, os aplicativos não atendem e nenhum cardápio vai ao ar. Em Organização > Mais > Assinatura, siga Assinatura. Você pode configurar o resto enquanto isso, mas só vende depois da assinatura.

2. Confira os dados da empresa. A primeira empresa já nasce com o nome da organização. Complete endereço, contato, logo e horário em Empresa.

3. Cadastre os produtos. Produtos ficam na organização e valem para todas as unidades. Veja Produtos.

4. Defina preços e custos. Sem preço, o produto aparece como indisponível para o cliente. Veja Preços & Custos.

5. Monte o cardápio e clique em Publicar. Categorias, horários e aplicativos atendidos. O cardápio só chega aos aplicativos depois de Publicar. Veja Cardápios.

6. Crie as posições e imprima os QR Codes. Mesas, balcão e comandas. Veja Posições e QR Codes.

7. Escolha o checkout. Pré-pago ou pós-pago, formas de pagamento e cobrança automática. Veja Checkout.

8. Configure a cozinha. Telas de preparo no ACTT.kds. Veja Cozinha (KDS).

9. Configure as impressoras. Estação, Chave de acesso e instalação do ACTT.printer. Veja Impressoras.

10. Configure o fiscal. Dados fiscais, certificado e produto fiscal. Veja Fiscal.

11. Cadastre a equipe. Caixa, garçons e cozinha entram com o próprio celular ou e-mail. Veja Equipe e permissões.

12. Faça a primeira venda. Abra o caixa no ACTT.pos, lance um pedido de teste e acompanhe na cozinha. Veja Um pedido do começo ao fim.

Teste antes de abrir

Faça um pedido de teste em cada canal que você vai usar (caixa, garçom, QR Code) e confira se ele aparece no ACTT.kds e na impressora.

Problemas comuns

• “Conta temporariamente indisponível” nos aplicativos. A organização está suspensa, normalmente por contrato não assinado. Veja Assinatura.
• O cliente não vê o cardápio. O cardápio não foi publicado ou os produtos estão sem preço. Veja Cardápios.
• A equipe não consegue entrar. O celular ou e-mail cadastrado é diferente do que a pessoa usa. Veja Equipe e permissões.

Veja também

• Dono e sócios
• Conceitos
• Recursos contratados