Assinatura

Assinatura é o que a sua organização paga à ACTT pelo uso da plataforma. Não confunda com o faturamento do restaurante (as vendas), que fica em Relatórios. Aqui você assina o contrato, vê as faturas e acompanha o consumo medido.

Para quem:Dono / SócioGerente

Onde fica:ACTT.portalOrganizaçãoMaisAssinatura

A página mostra o mês corrente (consumo medido, taxa estimada e número de contas) e quatro áreas:

Contrato: as taxas negociadas, a vigência e o contrato assinado, que você pode baixar.
Faturas: as faturas mensais, com vencimento e situação.
Consumo: o consumo por mês, categoria e meio de pagamento.
Histórico: mudanças de contrato e eventos das faturas.

A taxa do mês corrente é uma estimativa: o mês ainda não fechou e não inclui ajustes de períodos anteriores.

Antes de começar

Para assinar, você precisa de:

Organização em Editar nas suas permissões.
Dados Fiscais completos em pelo menos uma empresa: razão social, CNPJ e endereço (veja Fiscal).
Número de documento no seu perfil do ACTT.id. Veja Entrar na plataforma.
Você listado como representante legal nos Dados Fiscais da empresa. Só um representante legal pode assinar.

Passo a passo

Abra Organização > Mais > Assinatura > Contrato. Um aviso amarelo, “Contrato aguardando assinatura”, indica que há um contrato pendente.
Leia as cláusulas. Se quiser, use Baixar minuta para ler com calma.
Marque Li e concordo expressamente com os termos acima.
Em Assine digitando seu nome completo, escreva o seu nome e clique em Assinar contrato.

Depois de assinado, o contrato vigente mostra quem assinou e quando, e o botão Baixar contrato. A suspensão por contrato é retirada.

Conta suspensa

Uma organização nasce suspensa, porque a ACTT só presta o serviço depois do contrato assinado. Também é suspensa se o contrato vence sem renovação ou se uma fatura fica em aberto além do prazo.

Com a conta suspensa:

Os aplicativos deixam de atender. No ACTT.pos, por exemplo, aparece “Conta temporariamente indisponível. Contacte o dono do negócio para mais informações.”
Os cardápios publicados saem do ar.
O ACTT.portal continua abrindo, e o motivo aparece em Assinatura > Contrato, no aviso “Conta suspensa”.

Quando a suspensão acaba, publique o cardápio novamente. Veja Cardápios.

Avisos na página inicial

A página inicial do ACTT.portal avisa quando:

há um contrato a assinar;
o contrato está perto de vencer;
há uma fatura em aberto, com a contagem de dias até a suspensão (e os botões Ver fatura e Pagar, quando a fatura tem link de pagamento).

Problemas comuns

O botão de assinar não aparece ou dá erro. Falta uma das exigências acima: Organização em Editar, Dados Fiscais completos, documento no ACTT.id ou você não ser representante legal.
Todos os aplicativos mostram “Conta temporariamente indisponível”. Veja o motivo em Assinatura > Contrato e regularize.
O cardápio não voltou depois de pagar. Publique o cardápio de novo.