Entregador (ACTT.courier)
O ACTT.courier é o aplicativo do entregador. Nele você vê as entregas que pegou, o endereço, quanto cobrar e o troco que deve levar, e marca cada uma como entregue.
Para quem:Motoboy
Onde fica:courier.actt.io (no celular)
Delivery depende do plano do restaurante.
Disponível conforme o seu plano
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”- Uma conta no ACTT.id. Veja Entrar na plataforma. Você não precisa de permissão cadastrada pelo gerente.
- Acesso à câmera do celular, para ler QR Codes.
- No iPhone, instale o app na Tela de Início para receber avisos.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”- Entre na lista do restaurante. O caixa mostra um QR Code em Cadastrar entregador: leia no app (aba Escanear) ou abra o link. Aparece “Cadastrado em” e o nome da empresa. Se preferir, basta pegar a primeira entrega: o cadastro acontece sozinho.
- Para pegar uma entrega, o caixa mostra o Código do entregador do pedido. Leia na aba Escanear. O pedido entra em Minhas entregas (“Pedido na sua fila”).
- Em Entregas (Minhas entregas), abra o cartão. Veja o endereço, a forma de pagamento, o Troco para e as observações. Ordene por Distância, Pedido, Posição ou Cliente.
- Toque em Rota para abrir o endereço no aplicativo de mapas.
- Na casa do cliente, cobre o valor indicado. Em contas parcialmente pagas, o cartão mostra A receber.
- Toque em Entregue. Aparece Entrega concluída.
Barra de baixo
Seção intitulada “Barra de baixo”- Entregas: a fila de entregas que você pegou.
- Escanear: a câmera. Use Lanterna no escuro.
- Histórico: entregas concluídas.
- Mais: seu perfil (os dados ficam no ACTT.id), Ativar avisos para receber chamadas do restaurante, o histórico de avisos recebidos neste aparelho, instalar o app e Sair da conta.
Desfazer uma entrega
Seção intitulada “Desfazer uma entrega”Marcou Entregue sem querer? Abra Histórico e toque em Desfazer entrega. Isso vale por 30 minutos e não funciona depois que a nota fiscal foi emitida. Aparece Entrega desfeita.
Fixo e Eventual
Seção intitulada “Fixo e Eventual”O restaurante pode ter um entregador Fixo, que recebe as entregas automaticamente quando o pedido fica pronto. Os demais são Eventuais: pegam cada entrega lendo o QR Code no caixa. Se outro entregador ler o código do mesmo pedido, ele passa a ser o responsável pela entrega.
Problemas comuns
Seção intitulada “Problemas comuns”- A câmera não abre. Libere a câmera nas configurações do navegador. O app mostra os passos para o seu aparelho em Preciso de ajuda.
- QR Code inválido. Leia só o código do restaurante ou do pedido, de dentro do ACTT.courier. O código da câmera do celular abre o navegador, que pode pedir novo login.
- “Este pedido não está mais disponível”. O pedido já foi entregue, cancelado ou saiu do prazo para ser pego. Fale com o caixa.
- Não recebo avisos. Ative em Mais. No iPhone, só funciona com o app instalado na Tela de Início.