Nota fiscal

O Cupom Fiscal é a nota fiscal de consumidor (NFC-e) da venda. No ACTT.pos ele nunca sai sozinho: você emite, conta por conta, depois que ela está paga.

Para quem:CaixaGerente

Onde fica:ACTT.posContasContaCupom Fiscal

Antes de começar

A conta precisa estar Paga. Em conta não paga, o botão Cupom Fiscal não aparece.
A empresa precisa ter a parte fiscal configurada (dados fiscais, certificado e perfis de tributo). Veja Fiscal.
Uma impressora de cupom fiscal, se quiser imprimir. Veja Impressoras.

Passo a passo

Abra a conta já paga e toque em Cupom Fiscal.
Se o cliente pediu a nota com identificação, digite o CPF / CNPJ. É opcional. Use 11 dígitos para CPF ou 14 para CNPJ.
Toque em Emitir. Aparece Emitindo cupom fiscal… e você volta para a conta.
No cartão Cupom Fiscal da conta, confira o Status. Quando estiver Emitida, o Número (série/número) e a Data aparecem.
Toque em Imprimir Nfce para imprimir o cupom (DANFE). Se faltar impressora, o aviso é Nenhuma impressora configurada para cupom fiscal.

Acompanhar as notas

O menu Fiscal lista as notas emitidas, com Data, Série / Número, Status e Total. Esse menu pede permissão de Empresa em Ver, que o perfil Caixa padrão não tem. Peça ao gerente se precisar.

Dentro de uma nota, conforme a situação, você encontra:

Reemitir: tenta de novo uma nota Rejeitada ou com erro.
Invalidar: aparece para notas ainda não emitidas e inutiliza a numeração.
Upload XML (Enviar XML na tela): importa o XML autorizado, para notas emitidas fora do sistema que precisam ser conciliadas.
Botões para abrir o XML enviado, o XML autorizado e o XML de inutilização.

Problemas comuns

O botão Cupom Fiscal não aparece. A conta não está paga, ou já tem uma nota.
A nota ficou Rejeitada. A SEFAZ recusou. O motivo aparece no cartão da conta. Corrija o dado (às vezes é só o CPF/CNPJ) e use Reemitir. Se persistir, peça ao gerente para conferir os dados fiscais e o perfil de tributo do produto.
Informei o CPF e a tela reclamou. O documento precisa ter 11 dígitos (CPF) ou 14 (CNPJ).
Emiti sem querer a nota de uma conta errada. O ACTT.pos não cancela a conta que tem nota. Avise o gerente.