Receber

Receber é registrar no sistema o dinheiro ou o pagamento que o cliente entregou. Uma conta só fica Paga quando os recebimentos cobrem o total.

Para quem:CaixaGerente

Onde fica:ACTT.pos→Contas→Conta→Receber

Antes de começar

• A conta já deve estar registrada. Veja Fechar a conta.
• O seu caixa deve estar aberto, para o recebimento entrar no seu fechamento.

O ACTT.pos registra, não cobra

Não há integração com maquininha de cartão. Você passa o cartão na sua maquininha e registra o valor aqui, escolhendo Crédito ou Débito.

Passo a passo

1. Abra a conta e toque em Receber.
2. Escolha a forma de pagamento. A lista mostra Dinheiro, Crédito, Débito, PIX, Alimentação e Refeição. A empresa pode limitar quais aparecem.
3. Confira os campos: Inicial é o valor da conta que ainda falta pagar, e Devido é o resultado depois dos ajustes.
4. Ajuste se precisar: Acrescimo, Juros, Gorjeta ou Desconto.
5. Em Pago, digite o valor entregue. Em dinheiro, o Troco é calculado sozinho.
6. Toque em Receber. Aparece Pagamento realizado.

Pagar em partes

Para dividir o pagamento, receba uma parte por vez. Escolha a forma, digite em Pago o valor daquela parte e toque em Receber. Repita até zerar. Cada parte aparece em Recebimentos realizados, e a conta fica Parcial até o fim.

Ajustes

• A cobrança automática da empresa já vem preenchida em Acrescimo (ou em Desconto) no primeiro recebimento. Se o cliente não vai pagar essa taxa, zere o campo.
• Desconto não pode ser usado junto com acréscimo, juros ou gorjeta.
• A empresa pode definir um limite para os seus ajustes. Acima dele, o ACTT.pos mostra Ajuste acima do limite.
• Só o dinheiro dá troco. Nas outras formas, o valor pago é o valor devido.
• Crédito Loja não aparece no caixa. O saldo pré-pago do cliente é descontado automaticamente nos pedidos pré-pagos. Veja Créditos pré-pagos.

Depois de receber

Na tela da conta, toque em Imprimir para o comprovante. Se não houver impressora para contas, o aviso é Nenhuma impressora configurada para contas. Para a nota fiscal, veja Nota fiscal.

Recebeu errado? Abra Recebimentos realizados, toque no recebimento, abra os detalhes e use Cancelar (precisa de Conta em Editar). Depois receba de novo.

Problemas comuns

• A tela diz que preciso fazer algum pagamento. O campo Pago está zerado. Digite o valor entregue.
• Não posso dar desconto. Há acréscimo, juros ou gorjeta preenchidos. Zere esses campos primeiro.
• O botão Receber não aparece. A conta já está paga ou foi cancelada.
• Uma forma de pagamento não aparece. A empresa liberou só algumas. Peça ao gerente para ajustar em Checkout.

Veja também

• Fechar a conta
• Nota fiscal
• Checkout (dono)